康佳M838方案主软件升级方法教程

康佳M838方案主软件升级方法教程

常规升级步骤:

1.根据机型下载对应的软件,解压文件后把“M838Upgrade.bin”文件放在U盘根目录

2.U盘接入电视(注意要接USB2.0接口),在设置中心-升级中选择离线升级

3.静待升级完成

强制升级步骤:

1.根据机型下载对应的软件,解压文件后把“M838Upgrade.bin”文件放在U盘根目录

2.U盘接入电视(注意要接USB2.0接口)

3.断电开机,按待机键,马上按住遥控器的“音量加”键10S后松手

部分故障以及解决方案

Q: 设置中心-升级处没有离线升级选项

A:重新拔插U盘,确认电视能识别U盘;确认安装包M838Upgrade.bin文件在U盘根目录

Q:升级失败/升级超过15分钟仍然没升级完成

A:断电,拔插U盘,重新执行强制升级步骤

Q:升级以后,画面能正常显示,但卡在KONKA LOGO

A:更换U盘,执行强制升级步骤重新升级。如若还不行,可升级回老版本软件。

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